Często zadawane pytania

Kod PRE to unikalny kod identyfikacyjny używany przez Renault (i Dacię) do obliczenia kodu radiowego. Kod ten znajduje się na naklejce w samochodzie — prawie zawsze za schowkiem lub na tylnej stronie radia po jego wyjęciu. Kod składa się z liter i cyfr, zazwyczaj od 7 do 12 znaków.

Średnio w ciągu 60 sekund od pomyślnej płatności otrzymają Państwo kod radiowy e-mailem. System oblicza kod w pełni automatycznie. W praktyce jest to często szybsze.

Jeśli kod nie działa, przysługuje Państwu pełny zwrot pieniędzy. Można również skontaktować się z nami przez stronę kontaktową — sprawdzimy kod PRE i w razie potrzeby wyślemy poprawiony kod. Nasza gwarancja obowiązuje zawsze: właściwy kod lub zwrot pieniędzy.

Tak, Dacia jest marką zależną Renault i korzysta z dokładnie tego samego systemu kodów PRE. Procedura żądania kodu jest identyczna dla obu marek. Obsługujemy wszystkie popularne modele Renault i Dacji z okresu 1997–2020.

Proszę włączyć zapłon. Radio wyświetli «CODE» lub «—- —-». Za pomocą przycisków preset 1–4 należy ustawić każdą cyfrę. Wielokrotne naciśnięcie każdego przycisku zwiększa cyfrę. Proszę potwierdzić pełny czterocyfrowy kod przyciskiem MODE, OK lub potwierdzenia. W systemach Media Nav lub Carminat z ekranem dotykowym kod wprowadza się za pomocą ekranu dotykowego.

Po trzech nieprawidłowych próbach większość radioodbiorników Renault blokuje się na 1 godzinę. Proszę zostawić samochód z włączonym silnikiem lub utrzymywać zapłon w pozycji «WŁ.» do upływu czasu blokady. Nie należy ponownie wyłączać zapłonu, bo czas oczekiwania zrestartuje się. Następnie proszę wprowadzić właściwy kod.

Nie, kod jest na stałe przypisany do konkretnego radia i nigdy się nie zmienia. Po każdej przerwie w zasilaniu (odłączenie akumulatora, rozładowany akumulator) można ponownie wprowadzić ten sam kod. Proszę przechowywać kod w bezpiecznym miejscu.

Bardzo wczesne modele (przed 1997 r.) z osobnym radiem Blaupunkt lub Philips nie mają systemu kodów PRE. Nowsze modele z R-Link 2 (Megane IV, Kadjar) są powiązane z VIN i nie wymagają już tradycyjnego kodu radiowego. Renault Clio I (przed 1998 r.) z radiem Blaupunkt również nie wchodzi w zakres systemu.

Tak, kod PRE jest przypisany do urządzenia radiowego, nie do właściciela. Każdy właściciel może zamówić kod radiowy za pomocą naklejki PRE w samochodzie. Nie jest potrzebny dowód własności ani żaden inny dokument.

Update List to proste radio z fizycznymi przyciskami i małym wyświetlaczem, obecne w większości modeli Renault i Dacji z lat 1997–2015. Media Nav to system nawigacji z ekranem dotykowym i większym wyświetlaczem. Carminat (i Carminat TomTom) to starszy, zintegrowany system nawigacji spotykany w Lagunie, Scenicu i Megane. Wszystkie trzy korzystają z systemu kodów PRE dla kodów bezpieczeństwa.

Tak, przetwarzamy płatności przez Stripe, certyfikowanego dostawcę usług płatniczych korzystającego z branżowego standardu szyfrowania SSL. Dane płatnicze nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach. Można płacić kartą kredytową i innymi popularnymi metodami.

Jeśli naklejka w schowku jest nieczytelna, należy wyjąć radio za pomocą kluczyków DIN (kluczyków do wyciągania radia). Narzędzia te można kupić w sklepie motoryzacyjnym za kilka euro. Na tylnej stronie radia zawsze znajduje się naklejka z kodem PRE i numerem seryjnym. Działa to dla praktycznie wszystkich modeli Renault i Dacji.

Absolutnie. Kod PRE jest ważny niezależnie od własności. Wielu klientów to osoby, które kupiły używane Renault lub Dacię, przy czym kod radiowy nie został dostarczony lub zaginął.

Tak, nasz serwis jest dostępny 24/7 przez internet, również z zagranicy. Dopóki mogą Państwo odczytać kod PRE i mają dostęp do internetu, mogą korzystać z serwisu. Jest to szczególnie przydatne, gdy w czasie wakacji akumulator się rozładuje.

Proszę się z nami skontaktować przez stronę kontaktową. Możemy obliczyć kod dla większości modeli Renault i Dacji z systemem kodów PRE, nawet jeśli model nie jest konkretnie wymieniony. W wiadomości proszę podać markę, model, rok produkcji i kod PRE.